Abonnement
Een laadpaal is verbonden als zijn gegevens het EdgeTech-platform bereiken. Die verbinding is het abonnement: app, geschiedenis en exports, support op afstand, waarschuwingen, firmware-updates, REST API en AI-bediening. Zonder abonnement blijven laden, plug and charge en load balancing lokaal werken. Hoort bij de wifi-module, niet bij een telefoon.
Wat het dekt
- De MyCharger-app met starten en stoppen op afstand, schema’s en zonnemodi.
- Laadgeschiedenis en exports voor declaraties.
- Firmware-updates in het veld, voor de wifi-module en de laadmodule.
- Support op afstand: de chat met live status, diagnose vanuit de app.
- Waarschuwingen voordat er gebeld wordt: het platform houdt elke verbonden laadpaal in de gaten en waarschuwt per push of e-mail als hij offline gaat, als de wifi zwak is, als de kwaliteit van de Modbusverbinding daalt, als er een foutbit staat (oververhitting, vastgeplakt relais, aardfout, DC-aardlek, CP-signaal buiten bereik), als een update mislukt, als de locatielimiet te vaak wordt bereikt of als het P1-signaal wegvalt.
- Sessies in je agenda: start, stop en kWh van elke sessie, live. Binnenkort.
- De REST API voor Home Assistant en doe-het-zelf.
- AI-bediening via de chat en de app.
Zonder abonnement
Laden, plug and charge en dynamic load balancing blijven werken, lokaal, voor altijd. De laadpaal stopt niet.
Voorwaarden
Zes maanden voor € 32,50 of een jaar voor € 61,50, incl. btw; ook voor twee of vijf jaar. Voor nieuwe laadpalen geldt een gratis proefperiode. Het abonnement hoort bij de wifi-module: een nieuwe telefoon, een tweede gebruiker of een herinstallatie kost geen abonnementsdagen.
Voor groothandels en OEM’s
Hetzelfde abonnement, aan de commerciële kant supportabonnement genoemd. Op aanvraag daarbovenop: een vlootoverzicht, een API per vloot en een samenvatting van je geïnstalleerde basis.