Een beveiligingsprobleem melden
Een kwetsbaarheid gevonden in een EdgeTech-laadpaal, site controller, firmware, de MyCharger-app of ons platform? Meld het hier. We bevestigen binnen één werkdag, houden je op de hoogte terwijl we het oplossen, en noemen je naam als je dat wilt. Dit is ons contactpunt voor kwetsbaarheidsmeldingen onder de Europese Cyber Resilience Act.
Denk je een zwakke plek in de beveiliging van een van onze producten te hebben gevonden, dan horen we dat graag. Dit formulier is ons centrale contactpunt voor kwetsbaarheidsmeldingen, zoals de Europese Cyber Resilience Act van elke fabrikant van producten met software vraagt. Mailen kan ook: security@edgetech.eu.
Wat er daarna gebeurt
- We bevestigen binnen één werkdag dat we je melding hebben ontvangen.
- We beoordelen het en laten je weten wat we vonden, en wanneer we een oplossing verwachten.
- We lossen het op, werken de producten in het veld over the air bij, en publiceren een beveiligingsbericht.
- Wordt een kwetsbaarheid actief misbruikt, dan melden we dat bij de autoriteiten, zoals de Cyber Resilience Act eist.
Graag
- Geef ons redelijk de tijd om het op te lossen voordat je het openbaar maakt.
- Test alleen op apparatuur van jezelf, en bekijk, wijzig of verwijder geen gegevens van anderen.
- Verstoor geen laadpalen die in gebruik zijn, en ons platform niet.
We ondernemen geen juridische stappen tegen iemand die te goeder trouw meldt en zich aan deze punten houdt.